Horários: 
Check-in e check-out:
     – nos chalés: 14h e 12h.

     – nas casas de campo: 16h e 12h.
Café da manhã: 7:30h às 10:30h.
Recepção: 7h às 23h.
Restaurante: 12:30h às 22h.
 
Extras:
Não cobramos taxa de serviço.
Restrições alimentares (intolerância a glúten, lactose ou carnes) devem ser informadas com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência para oferecermos opções adequadas.
 
Condições de pagamento:
– Para garantirmos a reserva é necessário o pagamento antecipado de 50% do valor total via transferência bancária ou 1x no cartão.



– Optando pelo pagamento integral antecipado, via transferência ou depósito, oferecemos um desconto especial de 10%.


– Parcelamos o valor total, sem descontos, em até 6x no cartão, antecipadamente.



 
Cancelamentos ou transferências:

Com base no artigo 20 do decreto 7.381 do CDC que diz 
“Na ocorrência de cancelamento ou solicitação de reembolso de valores referentes aos serviços turísticos, a pedido do consumidor, eventual multa deverá estar prevista em contrato e ser informada previamente ao consumidor”, seguem abaixo nossas regras:
– Até 
30 dias antes da data de entrada: multa de 5% para cancelamentos, sem custo para transferências.
– De 
29 a 15 dias antes da data de entrada: multa de 10% para cancelamentos e custo de 5% para transferências.
– De 
14 a 05 dias antes da data de entrada: multa de 25% para cancelamentos e 15% para transferências.
– Solicitações de cancelamento ou transferência com 
menos de 5 dias de antecedência não serão atendidas.
As multas são calculadas com base no 
valor total da reserva e o crédito é referente ao valor pago, não quantidade de diárias.
O valor em crédito para uma futura hospedagem possui validade de 1 (um) ano, a partir da data do cancelamento. Saídas antecipadas não geram estorno nem quitam o valor em aberto na reserva.
Lembramos que nossas diárias sofrem reajustes periodicamente e o valor da nova reserva poderá ser diferente ao valor da reserva atual.